景区全景可视化不足（手绘地图导览VR全景），景区服务体验感不强（预约、场次通知、服务衔接），景区个性化服务缺失（服装、沉浸式体验、手工文创推荐），未形成以游客为中心的服务体系

景区运营管理方式落后，内卷严重（人工、Excel） ，票务管理能力不足（组合票务、OTA、官网、公众号小程序），组合商品、营销活动灵活度低，缺乏数字化智慧化的现场管理手段

景区业务数据散落，无法协同提升（票务数据、客流数据、商品销售景点热力图）。全局数据集中困难无法指导业务侧重，影响景区二销能力（票务、路线、商品、活动社群），缺失景区的数据资产管理