国家高新科技企业

自主软硬件供应商             

400-670-0708

首页 >> 行业资讯 >> 票务管理手段的重要性
详细内容

票务管理手段的重要性

管理手段落后主要体现在效率低、体验差、成本高、管理难四个方面。售票模式主要包含窗口售票、OTA分销售票两种,而分销售票量占比较低,大部分的售票工作压力还是堆积在窗口。窗口售票效率不提高,旅游秩序的维护和景区人员财务的管理必然增加负担。面对第一个难题,我们推荐采用唰唰全网售票模式,即在原有窗口售票、分销售票两种业务模式上增加扫码自助购票、旅行社电子行程单预约、电商平台、手机微信服务号五种新的售票模式。

图片3.png

                                                                                                                 唰唰自助取票终端

如果旅行社全部采用网上预约、网上支付、现场自助验票,那将减缓大量的窗口工作压力;同时启用扫码自助购票,游客扫码购票门票后凭借手机二维码或身份证便可自助验票入园,省去门票印制、门票仓储、门票领用、缴款等环节不仅极大程度的减轻窗口工作压力,同时也降低管理工作压力、降低门票与人力产生的各项成本;同时我们将疏导外国游客及无法采用扫码购票的游客采用自助终端机购票。这样一来窗口的工作压力将下降80%左右,景区整体售票效率大幅提升;景区由于门票及相关人力生产的成本也将得到明显控制;景区管理减少人为因素干预,大量采用自动化流程,以及利用大数据实现的可视化管理模式,都会让景区管理更加轻松;购票效率提高了,游客购票不用排队,景区管理加强了,游客可以根据各区域游客承载量合理安排出行线路和时间,旅游体验自然也是幸福满满。

图片4.png

                                                                                                                                                    票务管理的重要性