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智能数据的应用对于景区的重要性

“大数据”作为时下最时髦的词汇,2017年全国旅游工作会议上,国家旅游局局长李金早在工作报告中指出,“着力加强旅游数据中心建设,提升旅游信息化水平”、“改革旅游统计制度”、“加强国家旅游产业运行监测和应急指挥平台建设”、“持续推动旅游信息化工作”等进行了详细的安排部署。如今的数据已经成为一种重要的战略资产,而景区对旅游大数据的应用基本为零,我们认为景区必须利用自身旅游大数据进行挖掘与应用,而唰唰景区最终实现可视化、可分析、预警的“看得见”管理模式。

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                                                                                                  景区系统管理

具体如下:

1) 可视化管理:通过数字、图形图表将数据内容直接的展现在管理者面前,对数据有分析对比功能,对事件管理有预警功能。

2) 应急指挥:通过大数据技术实现的综合管理调度,可以通过天气环境等数据判断景区或旅游设施是否能提供服务,通过网络舆情跟踪利好事件与不利事件,分析专属路径及渠道,对于利好消息积极转发,不利消息及时跟踪治理。

3) 游客承载量:通过验票闸机以及数据采集器采集各个区域的游客实时分布情况,对瞬时游客承载量、最大承载量进行可视化、可预警的管理。

4) 环境数据:通过传感器的应用,我们可以实时采集景区内的温度、湿度、风速、风向、大气压强、PM2.5、PM10、负氧离子、位置偏移、水PH值、水位等各类数据的采集与分析。

5) 游客安全数据:通过闸机、监控等产品应用,我们可以实现游客数据迁移、电子围栏穿越、游客异常行为分析等应用。

6) 销售数据分析:通过产品销售数据、渠道销售数据,可以实现商品类别、销售渠道、销售时段、购买人群等数据进行分析。

7) 客户分析:通过手机号、身份证号码的数据采集,我们可以实现客源地、年龄段、性别的数据分析。

8) 市场分析:通过市场数据表,进行相关资源的组合能量大程度上降低景区的经营成本,实现利润的最大化。

9) 关系分析:通过对景区用户行为分析,从数据的角度研究景区与用户属性的相关度,景区与用户消费能力的研究。

10) 停车场管理:通过大数据可以对景区停车场进出的车辆进行分析,包括车源地、游客游览时长、停车场负载情况。

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                                                                                                                                          景区销售数据分析