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散客票务系统的管理重点

散客多是一次性游客,具有较大的随机性,需要提供多种渠道的售票方式方便散客购票。重点需要关注售票的方便性多样性,包括:

n 人工售票:传统的售票方式,适合所有人;

自助机售票:不需要增加售票人员,添置几台自助售票机,即可增加售票速度,适用于已开通微信支付或支付宝钱包等移动支付功能,有能力自助完成购票过程的顾客。自助机可出售打印的纸质门票或感应卡门票。

n 微信售票:扫一扫微信公众号二维码,既可添加关注,又可迅速实现微信购票。可直接在检票通道上扫描微信上的门票二维码,完成检票过程。如果景区能从定价策略上为微信购票提供一定的优惠,相当多的游客会乐于采用微信购票的方式,对景区来说可以无限扩展售票点数量,提高高峰期的售票能力。

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                                                                                                                                                        景区收银系统

n 网站售票:网站购票需要借助于景区官网的宣传推广,吸引游客提前订票,我们可以为景区定制和提供网上订票的软件,并协助景区部署到互联网中,为景区提供日常维护的技术支持服务。网站订票一方面服务于散客,更大的作用在于服务于旅行社等大客户,提供预订、签单、查询等多种服务。

n 第三方电子商务平台代售票:规模化的第三方电子商务平台具有流量大的优点,是当今旅游景区售票的有力补充手段,同时电子商务平台稂莠不齐数量众多,景区可以选择有实力的平台合作售票,我们可以提供平台与票务系统之间的数据接口服务。目前已为客户提供了与同程旅游、大麦网、马上游、去哪儿网、畅旅等多家国内旅游电子商务平台的数据接口。

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                                                                                                                                                               景区线下售票系统