随着国家及旅游行业对于智慧旅游的研讨,以及线上旅游的发展,结合国内顶尖的主题乐园的信息化发展建 设经验,梳理出大型集团化主题乐园公司的信息化建设思路和整体架构框架,以及信息化运维保障机制。 整个旅游信息化架构可以划分为营销端、运营端、企业供应链、财务端、后勤保障服务以及基础设施资源, 推动企业业务财务一体化管理。另外,主题乐园涉及到游客生命财产安全,也是特别注重安全质量,需要强 化安全管理。同时,主题乐园投资规模较大,周期长,需要对投资项目也需要信息化支撑,实现投资项目精 细化、成本一体化管理。为了保障整个信息化平台建设有序开展和滚动建设及快速响应业务需要,需要开展 IT战略规划、IT制度管理和IT运维保障。
最后是推进主题乐园旅游的前进,提升游乐服务体验,需要在智慧游园进行探讨,结合旅游大数据分析,挖 掘游客潜力,精准营销,找出经营短板,打通企业内部堡垒,确保各项流程畅通,提升经营能力。