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全域智慧平台 推动景区运营信息化

假如游客在景区内遇到紧急情况,通过紧急求助终端一键启动就可求助、报警,这是即将在今年底建成的太 原文物景区全域智慧大平台,所具备的“超能力”之一。

随着云计算、大数据等技术的广泛应用,智慧景区概念应运而生,并备受关注。特别是在当前疫情防控常态 化时期,确保旅游景区的正常运营更离不开科技的支持。越来越多的景区正在积极探索智能化、信息化管理 模式。通过运用5G、人工智能等新技术不断推进旅游服务便利化,利用大数据、区块链等技术进一步提升旅 游服务质量。可以看到,旅游业正朝着智能化、平台化方向大步迈进。

景区面积大、环境复杂,人员流动性大,往往给管理带来不小压力。打造智慧景区,不仅要努力提高游客的 旅游体验,还需完善一个重要功能——搭建起全方位的安全防护系统。尤其对于文物资源丰富的我省来说, 景区安全管理水平和能力的提升更是重中之重。利用全域智慧旅游+多元化文物安全保护监测及利用系统等 科技手段,建立太原市文物系统智能化综合管控中心,实现全市各景区之间的联合指挥调度。以一个中心、 多级管理,实施集中监管与控制,从而提高景区综合管理和运营能力,创建优质的旅游环境。应当说,太原 市积极探索文物保护与科技融合,值得肯定。

毫无疑问,借助信息化技术,实现景区精细高效运营管理,让旅游变得更舒心、更安全,正是智慧旅游追求 的核心价值。

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