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5G带动智慧文旅发展,未来旅游业将会
呈现什么样的发展趋势?

信息技术的创新,是现代社会产业发展的重要基础。每一次信息技术、信息模式、信息传播和信息应用的进 步和改革,都会对社会产业发展产生重要影响。4G改变生活,5G改变社会,信息技术的发展,同样也会推动 文旅行业的发展。智慧文旅行业也应运而生。

近期,文化和旅游部发布《“十四五”文化和旅游发展规划》。规划提出完善现代旅游业体系,深化旅游业 供给侧结构性改革,深入推进大众旅游,深入发展智慧旅游,大力发展红色旅游,奉化优质旅游产品供给 完善旅游公共服务设施,提升旅游服务质量,智慧旅游,将会是“十四五时期旅游业发展的重点。

那么接下来,智慧文旅行业将会如何发展呢?行业又会呈现什么样的发展趋势,又会有哪些机会呢?

当下消费者对文化和旅游的需求,已经从“有没有,缺不缺“到了“好不好,精不精”的发展阶段,为适应 这种文化和旅游供给主要矛盾的变化,行业也必须从数量追求,转到质量和品质的提升。随着研学旅游、科 技旅游、休闲旅游、养老旅游、定制旅游等新需求的提出,旅游产业发展的空间更加广阔。而与此同时,伴 随着大众旅游的时代到来,节假日及高峰期出行难、停车难、赏景难等问题依然突出,游客不满意的现象在 很多地方还不同程度地存在。

而智慧技术崛起,为文化和旅游行业发展提供了新的引擎,一方面为行业转型升级提供了新的战略方向,另 一方面,智慧技术地应用可以提升行业的服务能力,以满足游客日益增长的个性化和深度体验需求。 而5G时代的来临,AI,大数据,云计算等新技术与传统产业将产生更大的协同作用,一方面可以助力文化和 旅游供给侧的全面数字化升级,包括用户洞察,产品设计,服务体验,综合管理,智慧大脑建设等。同时在 服务侧智慧科技将创造更惊艳的文化和旅游产品体验,VR技术、人机交互技术、人工智能技术、全息等技术 突破原有旅游体验局限,带来全新旅游产品和实施设备。而在智慧旅游中,沉浸式旅游作为一种全新的情境 体验式旅游形式,通过强调游客参与性和互动性,将为游客带来更多新颖、智能、尖叫体验,同时更好满足 游客游中游前游后的全流程智能服务。

接下来,在智慧文旅行业,将会呈现如下趋势。

首先,5G等技术能够为游客提供更加丰富的智慧服务体验,诸如云VR为用户提供更加便捷的沉浸式体验、 5G融合全息投影提供虚实难分的感官体验等。

其次,智慧文旅将会结合用户喜好推荐最佳游览路线,推荐停车场,也为景区实现游客预分流功能。另外, 通过5G应用和支付技术结合,也将在景区实现无人值守、智慧零售等智能化服务。

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